Videosorveglianza e Azienda: perchè le telecamere sono utili

L’installazione di sistemi per la videosorveglianza ha assunto negli ultimi anni una grande diffusione, in particolare in ambito aziendale per motivi di controllo (accessi, movimentazioni, processi produttivi, ecc,) e di sicurezza (intrusioni, furti, danneggiamenti, ecc.).

La sicurezza, in particolare, è diventata un bisogno sempre più forte e sentito nelle aziende, specchio di quello che accade all’interno dell’odierna società.

Sicurezza dei beni

Permette ad un area di essere aperta al pubblico ma allo stesso tempo protettada furti nei negozi, nei parcheggi o nelle aree recintate. Il sistema di videosorveglianza (TVCC) assicura il monitoraggio in tempo reale o in differita (se registrato) di una o più aree dell’edificio. Recinzioni, parcheggio, area vendite, ecc

Monitoraggio accessi

Monitorare gli accessi agli edifici o alle aree fuori dall’orario di apertura, permette di riprendere qualsiasi persona non autorizzata e controllare qualsiasi tipo di evento o atto vandalico.
Durante l’orario di apertura dell’edificio, il sistema TVCC aiuta a controllare gli accessi rilevando la presenza di una persona vicino all’uscita o collegando il sistema al controllo accessi visitatori, registrando le entrate nell’edificio.

Monitoraggio eventi

Quando il sistema TVCC si collega agli altri sistemi installati nell’edificio o nelle aree esterne, è in grado di visualizzare sul monitor di controllo le immagini provenienti dalla videocamera collegata.
Intrusione: registrazione del momento del rilevamento dell’intrusione.
Incendio: verifica della presenza di incendi nella zona del rilevamento.
Allarme tecnico: verifica della presenza di un problema tecnico.

Ripresa

La funzione principale di una telecamera è di riprendere in tempo reale una scena. Per esempio, può essere vantaggioso dimostrare ai clienti in un negozio che le aree sono sorvegliate con un sistema TVCC visualizzando le immagini in un monitor collegato direttamente alla telecamera. Oltre al suo effetto deterrente, permette ai commessi di vedere una o più scene da un unico punto del negozio. E’ anche possibile visualizzare in temporeale da una postazione remota su un Smartphone, Tablet e PC.

Registrazione

A seconda della criticità delle situazioni (o della tipologia della zona dell’edificio) da videosorvegliare, è opportuno integrare anche la registrazione. Questa permette la riproduzione degli eventi avvenuti per una migliore interpretazione (per esempio il furto in un negozio). Si consiglia la registrazione degli eventi solo dove è necessaria. Per esempio, le registrazioni devono coprire oltre agli orari programmati anche gli accessi alle aree.

Visualizzazione e Analisi

Sia per accedere alla ripresa di una telecamera in uno o più videoregistratori o accedere alle registrazioni dei videoregistratori è possibile installare un software dedicato al monitoraggio del sistema TVCC su uno o più stazioni (per esempio: postazione di controllo, centrale di polizia, ecc.)

Ma come si concilia il bisogno di sicurezza e controllo delle aziende con la privacy dei dipendenti?

Il Garante per la privacy ha chiarito [Provv. 17 gennaio 2013, n. 16, doc. web n. 2291893] che il servizio di televigilanza, con scopo di anti-taccheggio e anti-rapina, non deve consentire forme di controllo a distanza dei lavoratori (vietate dall’art. 4 dello Statuto dei lavoratori).

Secondo l’Authority, infatti, “nelle attività di sorveglianza occorre rispettare il divieto di controllo a distanza dell’attività lavorativa, pertanto è vietata l’installazione di apparecchiature specificatamente preordinate alla predetta finalità: non devono quindi essere effettuate riprese al fine di verificare l’osservanza dei doveri di diligenza stabiliti per il rispetto dell’orario di lavoro e la correttezza nell’esecuzione della prestazione lavorativa (ad es. orientando la telecamera sul lettore di badge)” (cfr. punto 4.1. del Provv. gen. 8 aprile 2010 e il Provv. 10 novembre 2011, n. 421, doc. web n. 1859539).

Perciò la videosorveglianza deve essere usata solo per ragioni di sicurezza e di tutela del patrimonio aziendale e il datore di lavoro deve segnalare in modo adeguato la presenza di telecamere di sorveglianza.

Inoltre, il servizio di televigilanza anti-rapina e anti-taccheggio deve essere affidato a guardie giurate. L’art. 134, R.D. 18 giugno 1931, n. 773 (TULPS) stabilisce, infatti, che “senza licenza del Prefetto è vietato ad enti o privati di prestare opere di vigilanza o custodia di proprietà mobiliari od immobiliari […]” (v. altresì l’art. 256-bis, R.D. 6 maggio 1940, n. 635, Approvazione del regolamento per l’esecuzione del T.U. 18 giugno 1931, n. 773 delle leggi di pubblica sicurezza, che specifica gli ambiti nei quali l’attività di vigilanza e custodia deve essere effettuata da guardie particolari giurate).

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